Pompas de papel

¿Qué es Pompas de Papel?
Un pequeño resumen lo encontrarás en Acerca de Pompas de Papel

¿Como comprar?
En la página web de Pompas de Papel, la adquisición de nuestras camisetas es muy sencilla. Hemos dividido las opciones en varias colecciones y en colores, para poder visualizar fácilmente nuestros diseños. Si pinchas en una colección, aparecerán las camisetas relativas a ese tema, vino, retratos, critica, outlet, etc. Si picas en un diseño, encontrarás la ficha relativa al mismo, con fotografías, diseño ampliado, características de la camiseta y opción de compra.
Para adquirir una camiseta tienes que pulsar sobre el botón Comprar, y te aparecerán las tallas disponibles, entre las cuales es preciso elegir una, que se añadirá a tu carrito de la compra. Posteriormente tienes la opción de seguir comprando o directamente pagar.  Si eliges la segunda opción (pagar) el programa te pedirá los  datos necesarios para el envío y facturación. Al finalizar el proceso podrás ver un documento donde se recogen tus datos para su comprobación, te sugerimos que imprimas o guardes éste documento para tener constancia de tu pedido.  Independientemente de esto, nosotros te remitiremos un mail confirmando que hemos recibido el pedido, y los datos que nos has aportado.

Formas de pago

En Pompas de papel, intentamos facilitar lo máximo posible la adquisición de nuestras camisetas para lo que te ofrecemos dos formas de pago:
1. Tarjeta de crédito o debito (plataforma de pago de La Caixa de Pensiones)

• Euro 6000
• Visa Electron
• Visa
• MasterCard
• American Express

2. Contrarreembolso (Suplemento de 2 € de comisión del transportista)

Transporte.
En éste momento ofrecemos el transporte en España, trabajamos para ampliar el servicio. Todas nuestras camisetas se enviarán por mensajería urgente, apoyándonos en una empresa de calidad y que nos ofrece una seguridad contrastada, MRW. El coste del transporte tanto en el pago con tarjeta como en contrareembolso será de 6 euros.
*Os recomendamos conocer nuestra oferta de transporte gratis por la adquisición de 2 o más camisetas.

¿Qué pasa si no estoy en mi casa cuando me llevan el pedido?
No te preocupes, en ese caso la empresa de transporte MRW se pondrá en contacto contigo vía telefónica para que les indiques como eliges recoger tus camisetas (siempre y cuando en los datos del formulario hayas incluido le teléfono, sino es así, Pompas de Papel se pondría en contacto contigo por correo electrónico).

¿Puedo devolver una camiseta?
Para Pompas de papel es esencial que nuestros clientes estén satisfechos y contentos con la adquisición de nuestras camisetas, por lo que todo aquél que compre uno de nuestros productos, tendrá 15 días para devolverlo. Si la talla le queda mal o si no le convence la compra por cualquier motivo, tiene la opción de devolver la camiseta, cambiándola por otra u optando por que te devolvamos el dinero. Tu satisfacción es lo primero que buscamos en Pompas de papel.
El proceso a seguir es el siguiente, tienes que enviarnos el pedido que quieras devolver con el albarán correspondiente, indicándonos si tu opción ha sido elegir un nuevo artículo, o prefieres que te devolvamos el dinero. 

El envío de la devolución se realizará a:
c/ Pau Claris nº 8, 1º1º
08310 Argentona (Barcelona)

Nota: Pompas de papel abonará los gastos de envío que genere la devolución si esta es debida a un producto defectuoso o a un error por nuestra parte al servir el pedido. Si optas por un cambio, Pompas de papel asume los gastos del nuevo envio con el pedido actualizado.

¿Qué pasa si no me deja seleccionar una talla de un diseño?
Esto se produce porque en ese momento, la talla que quieres se encuentra agotada. En cada ficha de diseño, puedes ver en la parte izquierda el stock de camisetas en ese caso, pudiendo saber en qué tallas puedes conseguir el diseño.

Situación de mi envío
En Pompas de Papel intentamos que todo lo que hacemos sea lo más transparente posible, por eso, aunque el tiempo que pasa desde la realización del pedido y la recepción de la mercancía sea muy corto, queremos ofrecerte la oportunidad de saber dónde están tus camisetas.

Compra segura
Una de nuestras obsesiones es la seguridad, en todo lo que hacemos, tanto en los datos aportados vías concursos, adquisición de camisetas o cualquier aportación que realizan nuestros usuarios.
Para que la compra online sea sencilla y segura, Pompas de Papel trabaja con las máximas garantías que nos ofrece la plataforma de pago de La Caixa de Pensiones, donde todos los datos aportados, tanto personales como bancarios, viajan encriptados con la mayor seguridad que se puede ofrecer en éste momento.

Errores en la compra, registro, etc.
Si has tenido algún problema en el proceso de compra, en el registro de un texto para los concursos o cualquier otra situación extraña o inhabitual, te sugerimos que nos envíes un correo a pedidos@pompasdepapel.com

¿Hay regalos, descuentos, promociones …?
En Pompas de Papel queremos facilitaros la posibilidad de conseguir nuestras camisetas, para lo que continuamente ofrecemos opciones como asumir completamente los gastos de envío a partir de la adquisición de dos o más camisetas.
Por otro lado, en ocasiones, ofrecemos diseños a un precio reducido, aunque hay que estar muy atentos, porque se suelen acabar rápido las existencias de éstas camisetas.
También solemos regalar en cada pedido libros y cuadernillos de nuestros concursos, para que, además de tener la camiseta que te gusta, puedas disfrutar de la literatura hiperbreve. De todo ello te enterarás en nuestro blog. Independientemente de si adquieres o no camisetas, Pompas de Papel te ofrece descargarte en Pdf, completamente gratis,  todas las publicaciones en las que recopilamos a los finalistas de nuestros concursos de literatura hiperbreve, para que las leas tranquilamente donde elijas. En el apartado Publicaciones, conseguirás todos los libros y cuadernillos gratis.

¿Los precios de las camisetas son los finales?
El precio que veas en cada uno de los diseños de Pompas de papel se indican en Euros e incluyen todos los impuestos correspondientes, es decir, es el precio final.
Has de tener en cuenta que son independientes de los gastos de envío, aunque como te hemos indicado en otros apartados, te recomendamos que te informes de promociones para que los gastos de envío te salgan gratis.

¿Cómo se cual es mi talla?
Las camisetas de Pompas de Papel, tienen un patronaje único y exclusivo.  Vamos a realizar unas recomendaciones para que tu elección de talla sea perfecta.
Seguro que tienes una camiseta que te encanta como te queda, se acopla perfectamente a ti y te sientes muy bien con ella, pues bien, tómala y prepárate para medirla de la siguiente forma. Sitúala extendida sobre una superficie plana, que quede bien estirada. A continuación toma un elemento para medir, una regla, un metro, lo que mejor te venga. Para medir la anchura coloca el metro por debajo de las mangas, y apunta las dimensiones en ese caso. Para saber la altura, mide desde la parte superior a la inferior de la camiseta, obteniendo nuevamente el segundo dato clave.
Ya tienes la anchura y la altura, solo te queda mirar en nuestro apartado Información camisetas y elegir cuál es la tuya.

¿De donde son vuestras camisetas?
Todas las camisetas de Pompas de Papel (de nuestra colección) han sido registradas y producidas en España, trabajando con proveedores locales, tanto de confección, como de serigrafía, patronaje, bolsas, ...

¿Cuánto duran los diseños en la camiseta?
Para plasmar los diseños en las camisetas, Pompas de Papel utiliza la serigrafía. Si cuidas la camiseta tal y como te recomendamos en Información camisetas, te aseguramos que podrás disfrutar de ella mucho, mucho tiempo.

¿Qué pasa con mis datos?
Pompas de Papel te asegura que toda la información que nos facilites, datos personales, bancarios, etc. Tiene como único objetivo asegurar la máxima seguridad en el proceso que estés realizando.  Si tu opción ha sido pagar mediante tarjeta, todos tus datos viajarán encriptados mediante el sistema de máxima seguridad que nos ofrece La Caixa de Pensiones. Procuramos no almacenar ninguna información que no sea estrictamente necesaria para que la operación que tú realices, se lleve a cabo con las mayores garantías posibles.

¿Cómo recibo las noticias de Pompas de papel?
En éste caso, una vez más te ofrecemos varias vías. La principal es que te apuntes a nuestra enews.
Por otro lado, hacemos comunicaciones continuas en las redes sociales más destacadas, donde ofrecemos las noticias que genera Pompas de Papel, por lo que te aconsejamos que te unas a nosotros en Facebook o twitter.

¿Puedo darme de baja de la enews?
Por supuesto, si nos solicitas tu baja porque no quieres recibir nuestra enews, tienes que escribirnos un mail a: remove@pompasdepapel.com

¿Cómo hago que mis amigos o contactos conozcan un diseño que me gusta?
Es sumamente sencillo, hemos incorporado una herramienta en todos los diseños mediante la cual puedes compartir con tus amigos, familiares, conocidos o quien te apetezca. Si entras en un diseño puedes ver su ficha, con fotografías, el texto correspondiente y otras informaciones. A la izquierda, justo debajo del stock de camisetas, puedes encontrar el apartado Comparte ésta camiseta, donde encontrarás un desplegable para que informes al mundo entero de ese diseño.

¿Cómo puedo participar en los concursos de literatura hiperbreve Pompas de Papel?
Pompas de Papel, desde el principio, se ha propuesto promocionar la literatura hiperbreve en la medida de sus posibilidades. Para ello organizamos anualmente un concurso internacional, en el que puede participar cualquier personal, de cualquier edad, de todo el mundo. Simplemente tiene que acudir al apartado Concursos, picar en Certámenes activos, leer las bases del concurso y rellenar el formulario correspondiente, en el que se pedirán los datos personales y los textos para el certamen.

¿Qué es el Certamen Internacional de Literatura Hiperbreve “El Rioja y los cinco sentidos”?
Desde hace algunos años, el Gobierno de La Rioja, por medio de la Consejería de Agricultura, organiza la campaña “El Rioja y los  cinco sentidos”, mediante la que intenta promocionar el vino de La Rioja en todo el mundo. Desde hace algún tiempo, hemos empezado a colaborar con ellos organizando un certamen de literatura hiperbreve centrado en el vino, que está teniendo un éxito sin precedentes.  Para participar tienes que acudir al apartado Concursos y picar en Certámenes activos para saber si en ese momento puedes enviar tus textos. 

Quiero un diseño exclusivo de Pompas de papel.
En Pompas de Papel no sólo ofrecemos diseños en camisetas dentro de nuestra colección, también existe la opción de realizar diseños personalizados para cualquiera que esté interesado.  Aunque podemos incluir el diseño en diversos formatos, lo más habitual suele ser en camisetas, para lo que solicitamos que se realice un pedido de mínimo 300 camisetas. Si tu empresa, organización, asociación, fundación, u otra entidad está interesada en tener un diseño de Pompas de Papel, solo para ellos, solo tienes que escribirnos solicitando información en pedidos@pompasdepapel.com

Información legal
Pompas de Papel S.C.
Marques de la Ensenada 9.
Logroño (La Rioja).
Cp. 26003.
info@pompasdepapel.com
C.I.F
J26349027.

Contacto.
En Pompas de Papel nos encanta que contactéis con nosotros, para lo que consideréis oportuno, bien sea relacionado con nuestras camisetas, concursos, encargos o lo que estiméis interesante. Para ello os ofrecemos dos vías, por un lado nuestro correo electrónico info@pompasdepapel.com o  nuestro número de teléfono: 659570953.